Instrukcja obsługi serii GS 500 rozwija dla użytkownika tylko kilka komunikatów: Err 2 i Err 3 (temperatura bojlera lub zbiornika powyżej 95 °C, natychmiast wyłączyć), Err 20 (zamknąć zawór wody i wezwać serwis) oraz zasadę dla pozostałych numerów: sprawdzić zawór wody, włączyć ponownie, a jeśli kod wraca, zapisać go i zgłosić. Do tego dochodzą sygnały bez numeru: mrugające przyciski i wskaźnik DOS z sygnałem dźwiękowym. Poniżej wszystkie z nich w jednej tabeli, plus tabela usterek, którą producent przewidział do samodzielnego użycia.
Tekst dotyczy kapturowych GS 502 i GS 515 opisanych w jednej instrukcji producenta (Gamme GS 500) i pokazuje, jak czytać sygnały z panelu oraz co zrobić, zanim zgłosisz maszynę. Lista komunikatów marki: błędy Winterhalter; zakres serwisu tych maszyn: Winterhalter GS 502 / GS 515.
Co pokazuje panel i co z tym zrobić
| Sygnał | Znaczenie wg instrukcji | Twoje działanie |
|---|---|---|
| Err 2 lub Err 3 z symbolem usterki | temperatura w bojlerze lub zbiorniku przekroczyła 95 °C | natychmiast wyłączyć maszynę, wyłączyć wyłącznik główny instalacji, wezwać serwis; nie uruchamiać ponownie |
| Przycisk 6 miga na czerwono | ta sama sytuacja: przegrzanie bojlera lub zbiornika; ostrzeżenie o gorącej powierzchni | jak wyżej |
| Err 20 | kod, przy którym instrukcja każe zamknąć zawór wody | zamknąć zawór odcinający wodę, wezwać serwis |
| Inny numer Err | usterka wymagająca serwisu, jeśli się powtarza | sprawdzić, czy zawór wody jest otwarty; włączyć ponownie; jeśli kod wraca, zapisać numer i zgłosić |
| Komunikat o zamkniętym zaworze wody | brak dopływu | otworzyć zawór i uruchomić ponownie |
| Przycisk programu miga na niebiesko | sito płaskie i kaseta sitowa mocno zabrudzone przez słabe oczyszczanie wstępne; pompa myjąca została zatrzymana | wyjąć, wyczyścić i założyć sita; mruganie ustaje po około 2 minutach |
| Wskaźnik DOS + sygnał dźwiękowy (wyposażenie dodatkowe) | brak detergentu lub nabłyszczacza, brak soli regeneracyjnej, zewnętrzne uzdatnianie wymaga regeneracji albo aktywne odłączenie przy obciążeniu szczytowym | uzupełnić chemię; dosypać sól i od razu uruchomić cykl mycia (inaczej w otworze wsypowym grozi rdza); zregenerować urządzenie zewnętrzne; przy odłączeniu szczytowym poczekać, aż maszyna zostanie w pełni załączona |
| Symbol soli | sól uzupełniona, ale sterownik jeszcze tego nie „widzi” | gaśnie najpóźniej po trzecim cyklu |
Jedno zastrzeżenie: instrukcja opisuje wersję z określonym wyposażeniem; w maszynie z innym rokiem produkcji numeracja może się różnić. Zawsze porównuj z dokumentem dołączonym do Twojego egzemplarza.
Dlaczego Err 2 i Err 3 to „wyłącz i nie dotykaj”
W GS 500 woda w zbiorniku i bojlerze jest grzana pod kontrolą czujników temperatury. Odczyt powyżej 95 °C oznacza jedno z dwojga: grzałka grzeje, choć sterownik powinien ją wyłączyć, albo czujnik podaje fałszywą wartość. W pierwszym przypadku woda zbliża się do wrzenia pod osłoną, w drugim maszyna nie wie, ile naprawdę ma stopni. Oba warianty wymagają pomiarów na odłączonym od zasilania urządzeniu: rezystancji czujnika, stanu stycznika lub przekaźnika grzałki, samej grzałki i reakcji sterownika. Dlatego producent nie przewiduje tu żadnego „sprawdź i włącz ponownie”.
Grzałki, styczniki i czujniki są pod napięciem sieciowym. Instrukcja zabrania otwierania osłon wymagających narzędzi; to nie formalność.
Tabela usterek bez kodu, którą możesz przejść sam
Instrukcja ma osobną tabelę dla drobnych problemów, które operator rozwiązuje bez serwisu:
Maszyna nie daje się włączyć
- wyłącznik główny instalacji (odłącznik sieciowy) jest wyłączony: włącz,
- przepalone bezpieczniki instalacji: wymień (elektryk).
Program mycia nie startuje
- kaptur nie jest całkowicie zamknięty: domknij go, dociskając poza położenie zatrzasku,
- maszyna nie jest gotowa do pracy: włącz odłącznik sieciowy, otwórz zawór wody, włącz maszynę.
Naczynia nie są czyste
- za niska dawka detergentu lub pusty pojemnik: dodaj proszku lub uzupełnij pojemnik,
- zabrudzona kaseta sitowa lub sito płaskie: wyczyść,
- zatkane dysze w ramionach myjących: wyczyść,
- usterka uzdatniania wody: serwis.
Jeśli po przejściu tej listy objaw zostaje, nie szukaj dalej na własną rękę. Hub komunikatów tej marki: błędy Winterhalter.
Kody „P” z forów to nie kody błędów
W sieci krąży tabela parametrów P01-P89 opisana jako lista kodów do GS 502 i GS 515. To parametry programowania sterownika (na przykład temperatury zadane zbiornika i bojlera), nie komunikaty usterek, i nie pochodzą z instrukcji użytkownika. Zmiana ich wartości bez wiedzy, co robią, potrafi wyłączyć zabezpieczenie temperatury albo rozregulować dozowanie. Nie opieraj na nich diagnozy i nie wchodź w menu serwisowe.
Codzienna obsługa, która zapobiega większości sygnałów
Z sekcji „codziennie po myciu” instrukcji GS 500:
- Wyjmij i wyczyść kasetę sitową.
- Wyjmij i wyczyść sito płaskie.
- Wyjmij ramiona myjące, sprawdź dysze i w razie potrzeby wyczyść.
- Wyjmij sito odpływu i sito ssania pompy, sprawdź, wyczyść.
- Załóż wszystko z powrotem.
- Zostaw kaptur otwarty, żeby wnętrze wyschło; to ochrona przed korozją.
Do tego zasady chemii: tylko detergenty do zmywarek przemysłowych (płyn do naczyń pieni się), bez mieszania rodzajów (kryształy niszczą pompę dozującą, a producent zastrzega utratę gwarancji), a przy zmianie typu detergentu serwis płucze węże i koryguje dawkę. Sól: trzy opakowania soli specjalnej Winterhalter, łącznie 1,5 kg; wodą zalewa się zbiornik soli tylko przy pierwszym uruchomieniu.
Odkamienianie GS 502 / GS 515 według producenta
Procedura z instrukcji ma trzy twarde reguły: program intensywny uruchamia się 1-2 razy, obieg roztworu trwa maksymalnie 10 minut, a roztworu odkamieniacza w żadnym wypadku nie zostawia się w maszynie na kilka godzin. Po zakończeniu program intensywny uruchamia się jeszcze dwa razy, żeby wypłukać resztki. Jeśli kamień jest tak gruby, że jedno odkamienianie go nie rusza, to sygnał, że bojler i dysze trzeba obejrzeć od środka.
Kiedy od razu dzwonić po technika
- Err 2, Err 3 albo czerwono migający przycisk 6: po wyłączeniu zasilania.
- Err 20 albo woda pod maszyną: po zamknięciu zaworu.
- Każdy inny Err, który wraca po ponownym włączeniu.
- Zapach spalenizny, iskrzenie, wyzwalanie wyłącznika różnicowoprądowego (instrukcja każe go zresztą regularnie testować przyciskiem).
- Brak efektu mimo czystych sit, dysz i pełnej chemii.
Przy zgłoszeniu podaj model (GS 502 czy GS 515), numer seryjny i dokładny numer kodu.
Najczęstsze pytania
Co oznacza Err 2 w Winterhalter GS 502?
Temperaturę bojlera lub zbiornika powyżej 95 °C. Wyłącz maszynę i zasilanie, wezwij serwis. Err 3 ma to samo znaczenie.
Dlaczego przycisk programu miga na niebiesko?
Sita są mocno zabrudzone i pompa myjąca się zatrzymała. Wyczyść kasetę sitową i sito płaskie; mruganie ustaje po około dwóch minutach.
Czy mogę skasować kod i pracować dalej?
Przy innych kodach niż 2, 3 i 20 instrukcja dopuszcza sprawdzenie zaworu wody i ponowne włączenie. Jeśli kod wraca, dalsza praca to ryzyko droższej naprawy.
Gdzie znaleźć pełną listę kodów do GS 515?
Instrukcja użytkownika jej nie zawiera; pozostałe numery są przeznaczone dla serwisu. Listy z forów to parametry sterownika, nie usterki.
Zgłoś kod z GS 502 lub GS 515
Formularz zgłoszenia lub telefon +48 45 222 75 75. Działamy we Wrocławiu i okolicach; wszystkie urządzenia marki: serwis Winterhalter.