Gdy kostkarka Kastel nie wypuszcza lodu, kostki powstają, ale nie odpadają z parownika do pojemnika. To objaw fazy odszraniania (zrzutu), nie samej produkcji: wykonuje się ją gorącym gazem z układu chłodniczego, więc zajmują się nią przede wszystkim zawór gorącego gazu, termostat parownika i sterowanie czasowe. Użytkownik może wykluczyć kilka przyczyn dookoła, ale właściwa diagnoza wymaga pomiarów i uprawnień do pracy przy czynniku chłodniczym.
Opieramy się na instrukcji obsługi serii KP, dostępnej w bazie ManualsLib (modele od KP 21/5 do KP 300 mod, czynnik R404A). Kastel ma w ofercie także inne serie; ich dokumentacji nie czytaliśmy, więc sprawdź, czy oznaczenie z tabliczki znamionowej zaczyna się od KP.
Jeden cykl w pięciu krokach i miejsca, gdzie „zrzut” może się nie udać
- Start. Do pracy włączają się sprężarka, pompa wody i silnik wentylatora, co rozpoczyna cykl zamrażania.
- Natrysk. Pompa podaje wodę przez dysze na miedziane kubki parownika. W tabeli usterek instrukcji jest punkt, by sprawdzić, czy każda dysza spryskuje środek kubka bez przeszkód.
- Zamrażanie. W kubkach narasta lód, aż termostat parownika lub zegar zakończy ten etap.
- Odszranianie. Zawór gorącego gazu kieruje ciepły gaz do parownika, aby lód oderwał się od ścianek.
- Opadnięcie. Kostki spadają do pojemnika, a termostat pojemnika wstrzymuje pracę, gdy lód sięga do jego czujnika.
Jeśli lód nie opuszcza kubków, cykl zatrzymał się na kroku 3-4. Jeśli opuszcza, ale potem coś jest nie tak w pojemniku, problem jest na końcu cyklu. Zapamiętaj, który z tych przypadków widzisz, bo dla serwisu to różnica między ocenianiem układu chłodniczego a sprawdzeniem odpływu i uszczelek.
Co mówi tabela usterek instrukcji KP
Instrukcja ma w tabeli „Problem, przyczyna, rozwiązanie” osobny punkt: „odszranianie nie przebiega prawidłowo”. Wymienia w nim trzy przyczyny.
| Przyczyna z instrukcji | Co to oznacza w praktyce | Kto sprawdza |
|---|---|---|
| Zawór gorącego gazu nie otwiera się, gdy jest sterowany | Brak dopływu ciepłego gazu do parownika: zawór, cewka lub zasilanie cewki | Technik: instalacja elektryczna i zawór |
| Uszkodzony termostat parownika | Cykl nie przechodzi we właściwym momencie do odszraniania | Technik |
| Zablokowany lub uszkodzony zegar | Brak sygnału czasowego do zmiany fazy | Technik |
W każdym z trzech przypadków dalsza ocena wymaga dostępu do obwodu elektrycznego pod napięciem oraz, w razie wymiany zaworu, otwarcia obiegu z czynnikiem. Dlatego nie dajemy tu kroków do wykonania samodzielnie.
W instrukcji ITV, innego producenta, objaw „płyta lodu nie odpada” wiąże się z uszkodzonym zaworem gorącego gazu, a „trudny zrzut” z kontaktem czujnika zaworu rozprężnego. To pokazuje, że mechanizm jest typowy dla kostkarek z odszranianiem gorącym gazem.
Zupełnie inny przypadek: bryła lodu pod parownikiem
Instrukcja KP wymienia osobno objaw „warstwa lodu pod parownikiem”, czyli lód narasta w miejscu, w którym nie powinien. Wśród przyczyn są:
- nieszczelność pojemnika (kontrola uszczelki pojemnika),
- uszkodzona uszczelka przelewu,
- zbyt mało wody w pojemniku, czyli problem z przepływem wody przy parowniku,
- zadziałanie lub uszkodzenie termostatu pojemnika.
Ten przypadek jest bliższy użytkownikowi: uszczelka, przelew i odpływ są dostępne przy wyłączonej kostkarce. Jeśli widzisz bryłę lodu w dolnej części, wyłącz urządzenie, pozwól jej rozmrozić się i sprawdź uszczelki, zanim zgłosisz awarię. Nie odbijaj lodu z parownika narzędziami, bo łatwo go uszkodzić.
Warunki, które pogarszają zrzut i produkcję
Ta sama instrukcja wskazuje czynniki zewnętrzne: wysoką temperaturę otoczenia i słabą cyrkulację powietrza, zbyt ciepłą wodę zasilającą, brudny skraplacz powietrzny (czyszczenie sprężonym powietrzem) oraz kamień w skraplaczu wodnym (czyszczenie środkami odkamieniającymi). Zakresy temperatur dla poszczególnych modeli w dostępnym nam podglądzie były nieczytelne, więc sprawdź je w dokumentacji swojego modelu.
Co sprawdzić samemu
Wszystkie kontrole wykonuj przy wyłączonej i odłączonej od prądu kostkarce.
- Pojemnik. Czy lód nie sięga czujnika termostatu pojemnika i czy nic nie blokuje odpływu.
- Uszczelka pojemnika i przelew. Czy są całe i na swoim miejscu.
- Miejsce. Czy kostkarka ma wolną przestrzeń wokół i czy nie stoi obok urządzeń grzewczych.
- Skraplacz powietrzny. Ocena wzrokowa; czyszczenie wg instrukcji.
- Obserwacja cyklu. Zanotuj, ile trwa zamrażanie, w którym momencie lód powinien odpaść i czy cokolwiek się wtedy dzieje (praca pompy, wentylatora). Zdjęcie parownika z lodem w kubkach pomoże ustalić, gdzie cykl się zatrzymuje.
Kiedy przerwać i wezwać technika
Zgłoś awarię, jeśli:
- lód powstaje, ale nie odpada po kilku cyklach mimo prawidłowych warunków,
- słychać nietypowe odgłosy sprężarki lub widać oszronione rurki,
- na urządzeniu pojawia się wyciek wody lub ślady oleju,
- bryła lodu pod parownikiem wraca po sprawdzeniu uszczelek.
Prace przy zaworze gorącego gazu, czynniku R404A i instalacji elektrycznej wymagają kwalifikacji. GOURMET TECH SERWIS ma uprawnienia elektryczne, gazowe i F-gazowe i obsługuje kostkarki we Wrocławiu i okolicach. Informacje o marce: serwis Kastel Wrocław; zbiorcza strona błędy Kastel; ogólny opis objawu: kostkarka nie wypuszcza lodu. Zakres naszych prac przy kostkarkach opisuje strona serwis kostkarek do lodu.
Najczęstsze pytania
Czy lód może nie odpadać tylko dlatego, że w pomieszczeniu jest za ciepło?
Wysoka temperatura otoczenia jest w instrukcji KP wymieniona wśród przyczyn pogorszenia pracy, ale w osobnym wierszu niż odszranianie. Jeśli lód nie odpada przy normalnej temperaturze w lokalu, szukaj przyczyny w fazie odszraniania.
Czy mogę rozmrozić parownik gorącą wodą, żeby lód odpadł?
Nie zalecamy. Nie wiadomo, co jest przyczyną, a dolewanie wody do wnętrza urządzenia przy podłączonej instalacji elektrycznej jest ryzykowne. Wyłącz urządzenie, odłącz zasilanie i zgłoś awarię.
Który model Kastel mam?
Z tabliczki znamionowej. W instrukcji KP chodzi o oznaczenia typu KP 21/5, KP 130/75 lub KP 150 mod. Zdjęcie tabliczki dołącz do zgłoszenia.
Ile kosztuje diagnostyka tej usterki?
Pozycje rachunku (praca, dojazd, termin) znajdziesz w cenniku serwisu, a ich opis w artykule o cenie naprawy kostkarki Kastel. Wartości dla samej usterki odszraniania nie podajemy, bo zależy od tego, który z elementów okaże się uszkodzony.
Zgłoś kostkarkę Kastel
W formularzu zamówienia serwisu opisz, gdzie zatrzymuje się lód: w kubkach parownika czy w postaci bryły pod nim, i dołącz zdjęcie, jeśli to możliwe. Telefon: +48 45 222 75 75.