Gdy kostkarka Brema nie robi lodu, zwykle chodzi o jedno z trzech: brak zasilania lub trwający cykl mycia, pełny pojemnik zatrzymujący produkcję albo problem z wodą (zamknięty kran, zapchany filtr, zakamienione dysze). Instrukcja producenta wymienia te przyczyny w tej właśnie logice, a pozostałe, układ chłodniczy i sterowanie, zostawia serwisowi. Poniżej sprawdzenia w kolejności, w jakiej opłaca się je robić.
Tekst dotyczy kostkarek kostkowych Brema serii CB (w instrukcjach: CB 246, 249, 316, 416, 1265, 1565 oraz wersje A HC). Inne serie, np. produkujące lód granulowany, działają inaczej i nie są tu opisane.
Pytanie 1: czy kostkarka jest zasilana i nie myje się?
Pierwsza pozycja w tabeli przyczyn instrukcji CB 246 to brak zasilania: wtyczka, wyłącznik oraz przycisk na panelu, który powinien się świecić. Zacznij więc od tego, czy przycisk ON/OFF jest podświetlony, a zabezpieczenie w rozdzielni włączone.
Jeśli kostkarka ma opcjonalny timer elektroniczny (opisany w instrukcji CB 416A HC), zwróć uwagę na diody: zielona sygnalizuje zasilanie, żółta przycisk odszraniania (DEFR.), a niebieska cykl mycia. Podczas automatycznego mycia niebieska dioda miga. Kostkarka nie robi wtedy lodu, bo myje się, a nie dlatego, że jest zepsuta. Według instrukcji CB 416A HC naciśnięcie WASH lub DEFR. kończy cykl mycia.
Pytanie 2: czy pojemnik nie „widzi” lodu?
W CB 416A HC producent opisuje czujnik termostatyczny w pojemniku na lód: gdy zgromadzony lód sięga czujnika, produkcja się zatrzymuje, a po zabraniu lodu wznawia się automatycznie. Kostkarka może więc stać z pełnym pojemnikiem, nic nie zgłaszając. Opróżnij pojemnik i sprawdź, czy produkcja wznawia się automatycznie. Jeśli pojemnik jest tylko częściowo pełny, sprawdź, czy lód nie zbił się w bryłę wokół czujnika.
Pytanie 3: czy woda dopływa i czy filtr jest czysty?
Instrukcja CB 246 wymienia jako przyczyny braku lodu:
- zamknięty kran dopływu wody,
- zapchany filtr na wlocie wody (filtr zaworu elektromagnetycznego),
- dysze natryskowe zablokowane kamieniem.
Kran i filtr możesz ocenić sam. Producent wymaga czyszczenia filtra zaworu co najmniej raz na dwa miesiące. Zakamienione dysze natomiast wymagają procedury mycia opisanej w instrukcji. Producent zabrania stosowania środków żrących do usuwania kamienia, a przy myciu stosuje roztwór wody i białego octu (25%; w CB 246 to 2 litry). Szczegóły i częstotliwość znajdziesz w poradniku jak często czyścić kostkarkę.
Zanim cokolwiek czyścisz, odłącz zasilanie i dopływ wody.
Pytanie 4: czy odpływ działa?
Woda, która zalega w pojemniku, to osobny objaw z tabeli przyczyn, ale zdradza problem w instalacji. Instrukcja CB 246 podaje dwie przyczyny: zatkany otwór odpływowy w pojemniku i wąż odpływowy zagięty albo położony bez spadku. Wąż nie może być zwężony na całej długości, a jego spadek musi wynosić co najmniej 15%. Sprawdź trasę węża i udrożnij otwór odpływowy.
Pytanie 5: czy warunki pracy mieszczą się w granicach?
Instrukcje podają zakresy:
| Parametr | Wartość wg instrukcji |
|---|---|
| Temperatura otoczenia (CB 246) | 10-35°C |
| Temperatura wody zasilającej (CB 246) | 3-25°C |
| CB 416A HC | najlepsza praca w 10-35°C otoczenia i 3-25°C wody, urządzenie dopuszcza otoczenie do 43°C |
| Odstęp od ścian bocznych (CB 416A HC) | co najmniej 5 cm |
Producent zaznacza też, że kostkarka ma stać z dala od bezpośredniego słońca i źródeł ciepła, wymieniając grzejniki, kuchenki i zmywarki. To istotne w kuchni, gdzie kostkarkę często wciska się obok gorącego sprzętu. Szczeliny wentylacyjne obudowy nie mogą być zasłonięte. W modelach chłodzonych powietrzem zewnętrzny filtr należy czyścić co miesiąc, a lamele skraplacza co najmniej co dwa miesiące, przy czym producent przypisuje to drugie zadanie serwisowi.
Pytanie 6: kiedy ostatni raz była myta?
Producent zaleca czyszczenie i dezynfekcję co najmniej raz w miesiącu, częściej przy wysokiej temperaturze, twardej wodzie, dużej produkcji lub po dłuższym przestoju. Po myciu pierwszych pięć cykli lodu należy wyrzucić. Przy zaniedbanym myciu rośnie ryzyko zakamienionych dysz, które instrukcja wymienia wśród przyczyn braku lodu. Zasady dotyczące wody opisujemy w poradniku jakość wody a produkcja lodu.
Tabela: objaw i pierwsze sprawdzenie
| Co widzisz | Pierwsze sprawdzenie |
|---|---|
| Panel ciemny, przycisk nie świeci | zasilanie, wyłącznik, wtyczka, zabezpieczenie w rozdzielni |
| Niebieska dioda miga | trwa cykl mycia |
| Kostkarka stoi, pojemnik pełny lub z lodem przy czujniku | opróżnienie pojemnika |
| Brak dopływu wody lub bardzo mało wody | kran, filtr zaworu, dysze |
| Woda w pojemniku lub kałuża | odpływ: spadek, otwór, zagięcia |
| Wszystko powyżej w porządku, a lodu brak | warunki pracy, zabrudzony skraplacz, dalej technik |
Co jest poza zasięgiem użytkownika
Jeśli powyższe punkty nie dały efektu, instrukcja kieruje do serwisu. Zalecany przez producenta zakres umowy serwisowej obejmuje czyszczenie skraplacza, filtra zaworu, kontrolę ilości czynnika oraz kontrolę cyklu pracy, czyli prace wykraczające poza codzienną obsługę.
W modelach z oznaczeniem HC (np. CB 416A HC) czynnikiem jest R290, który instrukcja określa jako łatwopalny i cięższy od powietrza. Użytkownik nie może ingerować w obieg chłodniczy. Nie używaj śrubokrętów ani ostrych narzędzi do przyspieszania odszraniania i nie uszkadzaj rurek. Gdy podejrzewasz uszkodzenie obiegu, wyłącz urządzenie, odłącz je od zasilania, przewietrz pomieszczenie i wezwij serwis.
Kiedy wezwać technika
- po sprawdzeniu zasilania, pojemnika, wody, odpływu i warunków lodu nadal nie ma,
- kostkarka włącza się i natychmiast wyłącza albo wybija zabezpieczenie w rozdzielni,
- podejrzewasz uszkodzenie obiegu chłodniczego (zob. wyżej),
- w modelu chłodzonym powietrzem lamele skraplacza są oklejone tłuszczem (wymaga czyszczenia serwisowego),
- po myciu według instrukcji nie ma poprawy.
Prace elektryczne i przy układzie chłodniczym wykonuje wyłącznie technik z odpowiednimi uprawnieniami. Nie zdejmuj osłon przy podłączonej kostkarce.
Najczęstsze pytania
Czy lód z pierwszych cykli po myciu można używać?
Nie. Producent wymaga wyrzucenia lodu z pierwszych pięciu cykli po czyszczeniu oraz tego, który już był w pojemniku.
Dlaczego kostkarka stoi, mimo że w pojemniku jest miejsce?
Wg instrukcji CB 416A HC produkcja zatrzymuje się, gdy lód dosięga czujnika w pojemniku. Sprawdź, czy lód nie zbił się przy czujniku. Jeśli po opróżnieniu pojemnika produkcja nie rusza, potrzebny jest technik.
Jak często serwisować kostkarkę Brema?
Czyszczenie i dezynfekcja co najmniej raz w miesiącu, filtr zaworu co najmniej raz na dwa miesiące, w modelach chłodzonych powietrzem zewnętrzny filtr co miesiąc i skraplacz co dwa miesiące. Częściej tam, gdzie woda jest twarda lub kostkarka ciężko pracuje.
Czy kostkarkę można postawić obok zmywarki?
Producent wymienia zmywarki wśród źródeł ciepła, od których kostkarkę należy odsunąć, obok grzejników i kuchenek. Jeśli nie masz innego miejsca, zadbaj o dobrą wentylację i odległość od ścian.
Przed zgłoszeniem: co zanotować
Podaj model i numer seryjny z tabliczki, stan diod (jeśli jest timer), informację o ostatnim myciu i to, czy problem pojawił się nagle. Opis marki znajdziesz na stronie serwis Brema Wrocław, przegląd komunikatów w sekcji błędy Brema, a ogólny opis objawu pod hasłem kostkarka nie robi lodu. Usługę opisuje strona serwis kostkarek do lodu.
Sprawdziłeś już zasilanie, pojemnik i wodę? Zamów serwis kostkarki albo zadzwoń: +48 45 222 75 75.