Naprawa pieca Unox rozliczana jest u nas według publicznego cennika: 250 zł netto za roboczogodzinę, 100 zł netto za dojazd na terenie Wrocławia, części osobno. Jeśli chcesz najpierw wiedzieć, co się zepsuło, wizyta serwisowa z diagnostyką i konsultacją kosztuje 150 zł netto z dojazdem we Wrocławiu. Do wszystkich kwot dochodzi 23% VAT. Nie podajemy łącznej ceny „za naprawę Unoxa”, bo w piecu tej marki ta sama usterka może oznaczać wymianę bezpiecznika albo płyty mocy.

Niżej wyjaśniamy, które podzespoły w piecach Unox pochłaniają najwięcej czasu technika, kiedy opłaca się wezwać tylko diagnostykę i jak sformułować zgłoszenie, żeby pierwsza wizyta była ostatnią.

Stawki, które obowiązują przy piecach Unox

Pozycja z cennikaNettoUwagi
Roboczogodzina naprawy lub serwisu250 złBez części
Dojazd, Wrocław100 złStała kwota
Wizyta serwisowa: diagnostyka i konsultacja150 złZ dojazdem we Wrocławiu, bez naprawy
Dopłata: pilne, weekend, po 17:00150 złDo powyższych
Częściwg fakturyRozliczane osobno

Płatność gotówką, z fakturą VAT. Aktualna wersja zawsze na stronie cennik serwisu; kiedy diagnostyka jest osobną pozycją, a kiedy częścią naprawy, tłumaczy poradnik ile kosztuje diagnostyka urządzenia.

Od czego zależy liczba roboczogodzin w piecu Unox

Unox buduje piece modułowo: płyta mocy, panel sterowania, sondy, silniki wentylatorów, zawory wody, pompa detergentu. Większość usterek sprowadza się do zlokalizowania, który moduł zawiódł, a dokumentacja serwisowa producenta opisuje do tego konkretne pomiary. Czas rośnie wtedy, gdy objaw jest pośredni albo gdy do modułu trzeba się dostać przez demontaż.

Usterki „płytkie”: krótki czas, mało części

  • Alarm sondy temperatury (w ChefTop/BakerTop MIND.Maps kod AF03): technik sprawdza połączenie sondy z płytą, mierzy rezystancję. Sondy komorowe to PT100, producent podaje dla nich zakres 0–300 °C i dokładność ±0,5 °C; sonda wielopunktowa powinna dawać około 110 Ω w temperaturze 25 °C.
  • Brak wody lub zawór wlotowy (WF16, WF25): kontrola, czy zawór dostaje napięcie, i czy ciśnienie na dopływie mieści się w zakresie 1,5–6 bar wymaganym przez producenta.
  • Brak detergentu w myciu (WF19): zatkany filtr, przygnieciony wężyk, test pompy detergentu.
  • Przegrzewanie płyty mocy (WF06, próg 60 °C): test zasilania i kierunku obrotów tylnego wentylatora chłodzącego, w razie potrzeby wymiana.
  • W piecach LineMiss typowy przypadek to spalony bezpiecznik na płycie mocy albo niedokręcona żarówka; instrukcja XF190 zalicza oba do usterek najczęstszych.

Usterki „głębokie”: więcej czasu, czasem decyzja o opłacalności

  • Silnik wentylatora. W ChefTop/BakerTop to asynchroniczny silnik jednofazowy 230 V z dwoma uzwojeniami do rewersu; alarm AF01 oznacza zadziałanie jego zabezpieczenia termicznego. Zanim technik wymieni silnik, sprawdza wentylator chłodzący, czy wał nie jest zablokowany i czy obok pieca nie stoi zewnętrzne źródło ciepła. Wymiana wymaga demontażu wirnika i blachy kierującej.
  • Płyta mocy. Przy kilku kodach (AF02 termostat bezpieczeństwa, WF20/WF26 zawory rotora) dokumentacja kończy ścieżkę wymianą płyty, gdy pomiary nie wskazują innego winnego. To droga część, więc warto, by technik pokazał Ci pomiar, który do tego prowadzi.
  • Drzwi. W MIND.Maps klamka i mikroprzełącznik drzwi to jeden zespół; luz mechanizmu drzwi w instrukcji LineMiss jest wymieniany jako przyczyna nierównego pieczenia i wycieku wody z komory.
  • Modele gazowe (palnik SPIDO.Gas, alarm AF23): pomiar prądu jonizacji, zasilania zaworu gazowego, elektrod. Wyłącznie technik z uprawnieniami gazowymi; mamy je, podobnie jak elektryczne i F-gazowe.
  • Układ mycia w ChefTop-X i MIND.Maps PLUS: zawory samoczyszczące, ramiona obrotowe (jedno, dwa lub trzy w zależności od modelu), presostat, zawory zwrotne. Rozebranie i złożenie zajmuje więcej niż sama wymiana elementu.

Trzy rzeczy, które wydłużają rachunek

  1. Brak kodu alarmu przy zgłoszeniu. Piece ChefTop i BakerTop MIND.Maps wyświetlają kody z przedrostkiem AF (alarm) lub WF (ostrzeżenie); nowsze serie również pokazują komunikat na ekranie. Kod skraca diagnostykę o etap „co się dzieje”. Zrób zdjęcie ekranu, zanim ktoś skasuje komunikat.
  2. Piec nieumyty i gorący. Instrukcja ChefTop-X wymaga, by przed konserwacją odłączyć zasilanie, odczekać 5 minut na rozładowanie kondensatorów i poczekać, aż elementy ostygną. Jeśli technik czeka na wystygnięcie komory, czeka na Twój koszt.
  3. Kamień. Osad na grzałkach i wirniku wydłuża każdą naprawę i powoduje kolejne. Instrukcja LineMiss wiąże brak odkamieniania z niewyważeniem wentylatora, pęknięciem grzałki i korozją; dla ChefTop/BakerTop producent określa limity jakości wody, których przekroczenie unieważnia gwarancję. Osobno opisujemy uzdatnianie wody do pieca Unox.

Diagnostyka osobno czy od razu naprawa

Wizyta serwisowa (150 zł netto) ma sens, gdy:

  • piec jest starszy i nie wiesz, czy naprawa się opłaca wobec zakupu;
  • objaw jest niejasny (piec „czasem” nie grzeje, „czasem” wyświetla kod);
  • chcesz wycenić części przed decyzją, a podejrzewasz płytę mocy lub silnik.

Naprawa od razu jest rozsądna, gdy objaw jest jednoznaczny: kod wskazuje sondę, zawór, pompę detergentu, bezpiecznik, żarówkę, uszczelkę. Wtedy osobna wizyta diagnostyczna tylko dokłada dojazd.

Model ma znaczenie dla kosztu

Z dokumentacji producenta wynika, że serie różnią się zakresem elektroniki, a więc i tym, co może się zepsuć:

  • ChefTop-X i BakerTop-X: najnowsza generacja z rozbudowanym sterowaniem; instrukcja wymaga przeglądu co najmniej raz w roku. Strona modelu: Unox ChefTop-X.
  • ChefTop i BakerTop MIND.Maps (ONE, PLUS, BIG): pełna lista kodów AF/WF, system mycia z ramionami obrotowymi, opcjonalny gaz.
  • LineMiss i LineMicro: prostsze piece konwekcyjne z nawilżaniem; usterki częściej mechaniczne i elektryczne niż elektroniczne. Strona modelu: Unox LineMiss.

Im prostszy piec, tym większy udział robocizny w rachunku; im bardziej zaawansowany, tym większy udział części. Więcej o zakresie dla tej marki: serwis Unox.

Co podać przy zgłoszeniu, żeby zapłacić mniej

  • model z tabliczki znamionowej (np. oznaczenie XEVC-, XEBC-, XF-),
  • kod z wyświetlacza i czy piec po nim pracuje,
  • czy piec jest elektryczny, czy gazowy,
  • czy ma uzdatnianie wody i kiedy był odkamieniany,
  • czy usterka pojawia się na zimno, po nagrzaniu, w trybie mycia,
  • dostęp: piec na podstawie, w zabudowie, pod okapem.

Nie podajemy kosztu części przez telefon, bo zależy od modelu i dostępności; możemy natomiast powiedzieć, które z opisanych wyżej scenariuszy pasują do objawu.

Najczęstsze pytania

Czy 150 zł za wizytę serwisową jest doliczane do naprawy?

Wizyta serwisowa to osobna pozycja cennika dla sytuacji, gdy chcesz tylko diagnozy i konsultacji. Naprawa rozliczana jest według roboczogodzin i dojazdu. Szczegóły: cennik.

Ile kosztuje wymiana silnika wentylatora w Unox?

Nie podajemy jednej kwoty. Składa się na nią liczba roboczogodzin demontażu i montażu oraz cena silnika właściwego dla Twojego modelu; przed wymianą technik powinien wykluczyć tańsze przyczyny zadziałania zabezpieczenia termicznego.

Zgłoś piec Unox do naprawy

Formularz zamówienia serwisu albo telefon +48 45 222 75 75. Wrocław i okolice. Podaj model, kod z wyświetlacza i objaw, a usłyszysz, jak wygląda rozliczenie według cennika.