Kody błędów KASTEL — jak je traktować?
Kod błędu jest wskazówką diagnostyczną, a nie zawsze jednoznaczną nazwą uszkodzonej części. Znaczenie komunikatu może zależeć od modelu, wersji sterownika i fazy pracy urządzenia. Dlatego przy zgłoszeniu prosimy o dokładny kod, zdjęcie panelu oraz tabliczki znamionowej.
Co zrobić po pojawieniu się błędu?
- zanotuj pełny komunikat lub wykonaj zdjęcie,
- sprawdź, w którym momencie programu błąd się pojawia,
- nie kasuj wielokrotnie błędu, jeżeli urządzenie sygnalizuje problem bezpieczeństwa,
- nie omijaj czujników i zabezpieczeń.
Diagnostyka błędów KASTEL
Podczas wizyty sprawdzamy elementy związane z danym komunikatem oraz rzeczywiste parametry pracy. W urządzeniach KASTEL z kategorii lodogeneratory mogą być istotne m.in. zasilanie, czujniki, elementy wykonawcze, komunikacja i warunki instalacji.
Serwis KASTEL Wrocław
Jeżeli urządzenie zatrzymało pracę, prześlij kod błędu przez formularz. Zobacz również serwis KASTEL oraz diagnostykę urządzenia wyświetlającego błąd.